30秒でわかる結論
成約率は当日の話術だけでなく、相談前教育、質問順、提案書、価格根拠で決まります。
判断基準
| 見るべき軸 | 確認ポイント |
|---|---|
| 相談前 | 期待値が合っているか |
| 質問 | 現状・理想・障害を聞けているか |
| 提案書 | 支援範囲が見えるか |
| フォロー | 迷う理由に対応しているか |
実装ステップ
- 相談前資料を送る
- 質問台本を作る
- 提案書を用意する
- 価格根拠を説明する
- 相談後フォローを送る
よくある失敗
- 悩み相談で終わる
- 商品説明が長い
- 検討しますで放置する
成約率は当日の話術だけでなく、相談前教育、質問順、提案書、価格根拠で決まります。
| 見るべき軸 | 確認ポイント |
|---|---|
| 相談前 | 期待値が合っているか |
| 質問 | 現状・理想・障害を聞けているか |
| 提案書 | 支援範囲が見えるか |
| フォロー | 迷う理由に対応しているか |